Vos factures

Les factures sont produites par Stripe, et disponibles à tout moment — sans passer par le portail.

Retrouver une facture

Facturation → Factures.

La section liste les douze dernières factures de l'atelier, de la plus récente à la plus ancienne, avec leur numéro, leur date, leur montant et leur statut. Deux liens par ligne : Voir ouvre la facture chez Stripe, PDF la télécharge.

Elles s'affichent dès le premier paiement, y compris pour un pack de crédits acheté sans abonnement.

Vous en recevez également une par e-mail à chaque prélèvement, à l'adresse de facturation — qui n'est pas forcément celle de votre compte.

Ce qu'une facture contient

• Le nom et l'adresse de facturation que vous avez saisis, et votre numéro de TVA si vous en avez donné un.

• Un numéro unique, attribué par Stripe dans une suite continue.

• L'identité de Typoza : son nom, son adresse, son numéro d'immatriculation.

• La période couverte, et l'offre facturée.

• Le montant, sans TVA, avec la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » (voir plus bas).

• Le moyen de paiement employé, et la date de règlement.

• En pied de page, en français puis en anglais : les conditions de règlement et, pour une entreprise, les pénalités de retard.

Les packs de crédits apparaissent comme des lignes distinctes : ce sont des paiements uniques, pas des abonnements.

Les informations de facturation

À renseigner avant le premier paiement, si vous facturez à une entreprise : raison sociale, adresse, numéro de TVA intracommunautaire.

Elles se modifient dans le portail, mais une facture déjà émise ne se modifie pas. C'est une règle comptable, pas une limite de Typoza : une facture émise est un document définitif.

La TVA

Typoza est une micro-entreprise placée sous la franchise en base de TVA (article 293 B du code général des impôts) : aucune TVA n'est ajoutée à vos factures. Le prix affiché à la commande est celui que vous payez.

Votre cas

Ce qui se passe

Particulier ou entreprise en France

Aucune TVA facturée

Particulier dans un autre pays de l'Union européenne

Aucune TVA facturée

Entreprise dans un autre pays de l'UE

Aucune TVA facturée : vous l'autoliquidez dans votre pays

Hors Union européenne

Aucune TVA française ; les règles de votre pays s'appliquent

Une entreprise d'un autre pays de l'UE saisit son numéro de TVA intracommunautaire dans le portail : il s'imprime sur ses factures suivantes, avec la mention d'autoliquidation qui figure en pied de page.

Pour les conditions complètes, voir nos conditions générales de vente.

Combien de temps elles sont gardées

Plusieurs années, comme le droit commercial l'impose. Elles survivent à la suppression de votre compte : c'est l'une des deux seules choses qui y survivent. Voir Supprimer votre compte.

Concrètement : vous pouvez fermer votre compte et demander vos factures ensuite, si votre comptabilité en a besoin.

Si une facture manque

1. Vérifiez que vous regardez le portail du bon atelier.

2. Vérifiez l'adresse de facturation, qui peut différer de celle du compte.

3. Regardez les indésirables de cette boîte-là.

4. Écrivez-nous si rien n'y fait, en précisant l'atelier et la période.