Les réactions et les commentaires

Sous chaque article de votre site, une section termine la lecture : « Cet article vous a plu ? », six réactions, puis la discussion. Elle est ouverte dès la création de l'atelier, sur toutes les offres, et deux interrupteurs la ferment.

Les six réactions

J'aime, Merci, Éclairant, À méditer, Touchant et Drôle. Un lecteur en choisit une par article ; il peut en changer, ou la retirer d'un second clic.

Sous l'article, chacun voit combien ont choisi chaque réaction, jamais qui. Dans les listes d'articles, chaque carte montre le nombre de réactions et de commentaires.

Rien ne paraît sans une adresse confirmée

La première fois qu'un lecteur réagit ou commente depuis un navigateur, il donne son adresse e-mail. Un message lui part, avec un lien : le clic publie ce qui attendait — la réaction compte, le commentaire paraît — et ce navigateur se souvient de lui sur votre site. Les fois suivantes passent d'un clic.

L'adresse d'un lecteur ne paraît nulle part : ni sur le site, ni dans l'avis que vous recevez. Vous voyez le nom qu'il a choisi et ce qu'il a écrit.

La discussion

• Les fils vont du plus récent au plus ancien ; dans un fil, les réponses se lisent dans l'ordre où elles ont été écrites.

• Deux niveaux, pas davantage. On répond à un commentaire, ou à une réponse : elle se range alors dans le même fil, précédée de « En réponse à » et du nom visé.

• Les vingt fils les plus récents arrivent avec la page ; Charger plus de commentaires apporte les suivants. Rien ne défile à l'infini.

• Un lecteur peut cocher Me prévenir par e-mail quand on me répond. Chaque message porte le lien qui les arrête.

• Une adresse web écrite dans un commentaire devient un lien, qui s'ouvre dans un nouvel onglet et que les moteurs de recherche ne suivent pas.

Répondre au nom de l'atelier

Depuis votre site, l'Établi ouvert : sous chaque commentaire, Répondre écrit au nom de l'atelier. La réponse paraît tout de suite, sans lien à confirmer, avec la mention Auteur si l'article est le vôtre, Équipe sinon.

Répondent ceux qui peuvent modifier l'article : son auteur, puis les éditeurs, les administrateurs et les propriétaires.

Le coup de cœur

Un commentaire peut passer en tête de la discussion, sous « Coup de cœur de l'atelier » — un par article. Depuis l'Établi, Épingler en coup de cœur sous un commentaire l'y place ; Retirer le coup de cœur l'en retire. Une réponse ne s'épingle pas : c'est le fil entier qui monte.

Votre question aux lecteurs

Dans l'éditeur, le bloc Réactions et commentaires porte un champ Votre question aux lecteurs. Remplie, elle s'affiche au-dessus du formulaire, sous votre nom : on répond plus volontiers à une question qu'à une page blanche. Vide, le formulaire garde son invitation.

Vous êtes prévenu

Quand un lecteur commente, l'auteur de l'article l'apprend par le carillon, et par e-mail selon ses préférences — la ligne « Commentaire d'un lecteur ». Si l'auteur n'est plus membre de l'atelier, ce sont les propriétaires et les administrateurs. Le lien ouvre l'article à la hauteur du commentaire, avec l'Établi.

Le lecteur, lui, le lit dans son merci : « Votre commentaire est en ligne, et nous avons prévenu » l'auteur.

Quand un commentaire attend une décision — le filtre l'a retenu, un lecteur l'a signalé, son auteur demande un second regard —, ceux qui modèrent l'apprennent par le carillon et la ligne « Commentaire à relire » de leurs préférences. Le lien ouvre l'écran Commentaires sur ce commentaire.

Le filtre

Avant de paraître, chaque commentaire passe par un filtre à Typoza : des règles fixes, sans intelligence artificielle ni service extérieur. Il additionne des signaux sur 100 — un champ caché que seuls les robots remplissent, un formulaire envoyé en quelques secondes, des liens, le même texte envoyé à d'autres ateliers, une adresse jetable, une rafale d'envois — et décide :

Ce que le filtre voit

Ce qui arrive

Rien de notable (moins de 40)

Le commentaire paraît

Un doute (de 40 à 99), ou un premier commentaire à plusieurs liens

Il attend dans À relire qu'une personne le publie

Un terme refusé

Il n'est pas publié ; son auteur apprend pourquoi, par e-mail, avec le lien qui demande un second regard

Ce que seuls les robots font

Il est écarté sans un mot, et la source est bloquée : 24 heures, puis 7 jours, puis 30

Le formulaire de contact de votre site passe par le même filtre : un robot y est écarté sans bruit, et un message qui contient un terme refusé est rendu à son auteur, pour qu'il le reformule.

L'écran Commentaires

Dans la barre latérale, Audience → Commentaires. Propriétaires, administrateurs et éditeurs y décident :

• À relire : ce que le filtre retient, le plus ancien d'abord. Publier le met en ligne — l'auteur de l'article est alors prévenu, comme d'un commentaire publié d'emblée.

• Signalés : ce que des lecteurs signalent, avec leurs motifs. Laisser en ligne clôt les signalements.

• En ligne, Masqués, Indésirables : tout le reste, par état.

• Masquer demande un motif — insulte, contenu illicite, hors sujet, autre — et une précision facultative : son auteur reçoit l'un et l'autre par e-mail, avec le lien qui demande un second regard, une fois.

• Indésirable est pour la publicité et les robots : rien n'est écrit à l'auteur, et le commentaire s'efface au bout de trente jours.

• Supprimer efface pour de bon ce qui est masqué ou indésirable. Un commentaire auquel d'autres ont répondu laisse la mention « Commentaire retiré par l'atelier », pour que les réponses gardent leur place.

Chaque décision entre au journal d'activité, sans le texte du commentaire.

Les signalements

Sous chaque commentaire, Signaler ouvre un petit formulaire : un motif, des précisions, et, s'il le veut, le nom et l'adresse du lecteur. Pour un contenu illicite, il demande pourquoi et une déclaration de bonne foi. Le lecteur qui laisse une adresse reçoit un accusé de réception, puis votre décision.

Bloquer un lecteur

En masquant un commentaire, ou en le disant indésirable, Bloquer aussi son auteur l'empêche de commenter et de réagir sur votre site. Le blocage dure jusqu'à ce que vous le leviez, dans l'onglet Bloqués — où se lèvent aussi les blocages automatiques du filtre.

Réglages

• Tout relire avant publication : aucun commentaire ne paraît sans qu'une personne l'ait publié. Éteint par défaut.

• Termes refusés par l'atelier : ils s'ajoutent à la liste commune de Typoza, en français et en anglais. Le mot entier seulement, sans tenir compte des majuscules ni des accents.

Fermer

Où

Ce qu'il ferme

Site public → Apparence, section « Sous les articles »

La section entière, sous tous les articles. Propriétaires et administrateurs

L'éditeur d'un article, bloc Réactions et commentaires

La section de cet article seulement

Fermer n'efface rien : réactions et commentaires restent là, et rouvrir les remontre tels qu'ils étaient. Les pages — l'à-propos, les mentions légales — n'ont jamais de section.