Parcourir la documentation
Supprimer votre compte
Ce qui disparaît, ce qui survit, et le délai avant que ce soit définitif.
La suppression d'un compte est définitive et personne ne la fera à votre place. Elle est dans Compte → Sécurité → Supprimer le compte, tout en bas, et elle demande trois confirmations avant d'agir.
Avant de supprimer
Deux choses à régler, dans cet ordre.
Exportez vos données. Le fichier ne sera plus téléchargeable ensuite. Voir Exporter vos données.
Réglez les abonnements en cours. Un atelier qui porte un abonnement payant bloque la suppression, et l'écran le dit : « Résiliez-le depuis sa facturation avant de supprimer votre compte — fermer le compte ne fermerait pas la facture. » Voir Résilier.
Ce qui arrive à vos ateliers
C'est la question qui compte, et elle a deux réponses selon l'atelier.
- L'atelier
- Ce qu'il devient
- Vous en êtes propriétaire, et il a d'autres membres
- Il passe à son plus ancien administrateur
- Vous en êtes le seul membre
- Il est supprimé avec vous
- Vous n'en êtes pas propriétaire
- Il ne bouge pas. Vous en sortez, c'est tout
Ce qui est effacé, et ce qui reste
Effacé : votre nom, votre adresse e-mail, votre avatar, votre bannière, votre biographie, vos liens, vos clés d'accès, vos sessions, vos préférences de notification, votre identifiant public.
Conservé : vos articles, vos pages et vos commentaires, dans les ateliers où ils vivent. Ils y restent signés d'un « Compte supprimé ».
Ce second point surprend, et il se défend : effacer les textes retirerait le travail d'ateliers que vous partagez avec d'autres. Un article co-écrit, une page relue, un fil de commentaires — les supprimer ferait disparaître le travail de gens qui n'ont rien demandé.
Si vous voulez que vos articles disparaissent aussi, supprimez-les vous-même avant, depuis chaque atelier. C'est le seul moyen, et c'est délibéré : cette décision-là vous appartient, et Typoza ne la prend pas pour vous.
Le trajet, et le délai
Trois étapes, et rien n'est supprimé avant la troisième.
Tapez votre adresse e-mail dans le champ de confirmation. Une faute de frappe arrête tout.
Suivez le lien envoyé à cette adresse. Il vaut une heure. Tant que vous ne l'avez pas suivi, rien n'est supprimé — laisser le délai passer annule la demande sans rien faire de plus.
Confirmez sur la page qu'ouvre le lien. Si le second facteur est actif, il est redemandé ici : ce geste ne s'annule pas.
Ce que la loi nous oblige à garder
Deux choses survivent à la suppression, et pour une raison qui n'est pas la nôtre :
Les factures, que le droit commercial impose de conserver plusieurs années. Elles portent votre nom et votre adresse de facturation.
Certaines traces techniques — journaux d'accès, enregistrements antifraude — dont la durée est celle qu'annoncent les pages légales.
Le détail, durée par durée, est sur la page de confidentialité et dans Ce que Typoza sait de vous.
Tout le reste part.