Les abonnés

Audience → Abonnés. « Qui reçoit votre Lettre, et depuis quand. »

Un abonné n'est pas un compte : c'est une adresse e-mail qui a été confirmée. Personne ne se connecte, personne n'a de mot de passe.

Comment on s'abonne

Deux portes, une fois la Lettre ouverte :

• La fenêtre d'invitation, qui apparaît sur votre site après un délai que vous réglez.

• La page d'inscription, à laquelle vous pouvez renvoyer d'un lien.

Dans les deux cas, l'inscription se fait en deux temps : l'adresse est saisie, puis un message part et seul le clic sur son lien confirme. C'est ce qui empêche d'inscrire quelqu'un à son insu.

La liste et ses états

Chaque ligne porte une adresse, une date et un statut.

Le statut

Ce qu'il veut dire

En attente

Inscrit, pas encore confirmé. Ne reçoit rien

Confirmé

Reçoit la Lettre

Désabonné

S'est retiré. Gardé pour ne pas le réinscrire par erreur

En erreur

L'adresse rebondit. Nous avons cessé d'écrire

La liste indique aussi d'où vient chaque abonné : Fenêtre, Page d'inscription, ou Import.

Une recherche filtre sur l'adresse.

Le plafond de votre offre

Seuls les confirmés comptent : une adresse en attente n'a jamais reçu d'envoi.

L'offre

Abonnés

Découverte

100

Collectif

2 000

Studio

5 000 (au-delà, sur demande)

Deux avertissements apparaissent à l'approche du plafond, puis à son atteinte. Dans les deux cas, la même garantie :

Les nouvelles inscriptions sont refusées. Vos abonnés actuels continuent de recevoir la Lettre.

Personne n'est coupé parce que vous avez grandi.

Retirer une adresse

Bouton Retirer : « Retirer cette adresse ? Son consentement sera effacé avec elle. »

C'est le geste à faire quand quelqu'un vous le demande hors de la Lettre — par message, par téléphone. Il efface, il ne désabonne pas.

Emporter la liste

CSV, JSON ou XLSX. « Vos abonnés sont votre bien, pas le nôtre. »

L'export emporte les dates de consentement et les préférences de chacun — ce qui est exactement ce qu'il faut pour prouver un consentement ailleurs.

Importer une liste

Un fichier CSV, une adresse par ligne. Les adresses déjà présentes sont ignorées, jamais écrasées.

Une case à cocher barre le passage, et elle n'est pas décorative :

Je déclare que ces personnes ont donné leur accord pour recevoir cette Lettre, et je peux le prouver.

Un fichier qui dépasserait le plafond de votre offre est refusé en entier.

Ce qu'on n'en fait pas

• Aucune revente, aucun partage, aucun enrichissement.

• Aucun suivi d'ouverture. Voir Envoyer une lettre.

• Aucune inscription d'office. Un membre qui rejoint votre atelier n'est pas abonné à votre Lettre.