Résilier

La résiliation se fait depuis le portail, en deux clics, sans nous écrire et sans avoir à expliquer pourquoi.

Résilier un abonnement

Facturation → Moyen de paiement et résiliation → Ouvrir le portail, puis l'option d'annulation de l'abonnement.

Ce qui se passe alors :

• L'écran de facturation affiche : « Résiliation programmée : l'offre prend fin à la date ci-dessus. »

• Vous gardez tout jusqu'à cette date. Vous avez payé la période, elle vous appartient.

• Aucun prélèvement ne repart ensuite.

Vous pouvez revenir sur la décision tant que la date n'est pas passée : le même portail réactive l'abonnement.

Ce qui reste accessible après

L'atelier passe en offre Découverte. La règle qui gouverne tout le reste : une rétrogradation ne détruit rien.

Ce que vous aviez

Ce qu'il devient

Vos articles, pages, médias

Intacts, et toujours en ligne

Vos abonnés

Gardés. Ils continuent de recevoir la Lettre

Vos ateliers au-delà du premier

Lecture seule. Vous choisissez lequel reste actif

Vos membres au-delà du premier

Sièges suspendus, pas supprimés

Votre domaine personnalisé

Détaché. Le sous-domaine Typoza reprend la main

Votre journal d'activité

Fenêtre réduite à 30 jours. Rien n'est supprimé

Vos sauvegardes

Les instantanés déjà pris vivent jusqu'à leur expiration

Votre export

Toujours ouvert

Un atelier en lecture seule n'est pas fermé : « Rien n'a été supprimé : tout reste lisible et exportable. »

Le domaine personnalisé, et le retour

C'est le point qui inquiète le plus, et la réponse est rassurante.

L'adresse redirige vers votre sous-domaine Typoza, et vos enregistrements DNS sont conservés. Si vous reprenez une offre payante, le domaine est revérifié dans l'heure et reprend du service tout seul. Il n'y a rien à refaire chez votre hébergeur.

Récupérer ses données

Avant, pendant, après — l'export n'est jamais coupé.

L'export

Ce qu'il donne

Export d'atelier

Une archive ZIP : articles en Markdown et JSON, pages, taxonomie, thème, redirections

Export de compte

Tout ce qui vous appartient, tous ateliers confondus

Export des abonnés

CSV, JSON ou XLSX, avec les dates de consentement

Les fichiers des médias ne sont pas dans l'archive d'atelier — leurs adresses y sont, et restent servies. Si vous partez pour de bon, récupérez-les à part. Voir Exporter vos données.

Supprimer l'atelier pour de bon

Résilier n'est pas supprimer. Un atelier résilié reste en ligne en offre Découverte.

Pour le faire disparaître, c'est la suppression de l'atelier — réservée au propriétaire, et définitive.

Revenir

Rien n'est perdu entre-temps. Reprenez une offre depuis Les offres : ateliers, membres, abonnés et crédits redeviennent disponibles immédiatement, et le domaine revient dans l'heure.